{"id":13507,"date":"2026-10-27T18:36:50","date_gmt":"2026-10-27T18:36:50","guid":{"rendered":"https:\/\/oudbeersel.com\/?page_id=13507"},"modified":"2026-10-27T18:36:50","modified_gmt":"2026-10-27T18:36:50","slug":"conditions-dannulation-visites","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/","title":{"rendered":"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text]<\/p>\n

Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 nos visites guid\u00e9es, visites de groupe et activit\u00e9s priv\u00e9es. Pour les \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s avec inscription individuelle, consultez nos conditions d\u2019annulation pour les \u00e9v\u00e9nements<\/a>.<\/p>\n

Visites guid\u00e9es standard<\/h3>\n

Les r\u00e9servations pour nos visites guid\u00e9es standard ne sont pas remboursables<\/strong>.<\/p>\n

Vous ne pouvez pas venir ? Jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant la visite<\/strong>, vous pouvez d\u00e9placer votre r\u00e9servation une fois, sans frais, vers une autre visite standard dans les 12 mois. Il suffit d\u2019envoyer un e-mail \u00e0 visit@oudbeersel.com<\/a>. Vous pouvez aussi c\u00e9der votre place \u00e0 une autre personne.<\/p>\n

Moins de 24 heures avant la visite, ou en cas de non-pr\u00e9sentation, la r\u00e9servation ne peut plus \u00eatre d\u00e9plac\u00e9e ni rembours\u00e9e.<\/p>\n

La visite commence \u00e0 l\u2019heure. Vous \u00eates en retard ? Appelez-nous au +32 2 680 79 54<\/a> pour nous dire \u00e0 quelle heure vous arrivez. Le guide est ainsi pr\u00e9venu et nous voyons ce qui est possible : rejoindre le groupe l\u00e0 o\u00f9 il se trouve \u00e0 ce moment-l\u00e0, ou une visite plus tardive le m\u00eame jour s\u2019il reste des places. Un retard ne donne pas droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n

Si nous annulons la visite, vous choisissez : une autre date ou un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n

Pourquoi ?<\/em> Nos visites se font en petits groupes, et nous n\u2019accueillons les visiteurs individuels qu\u2019un jour par semaine. Nous gardons votre place pour vous, et \u00e0 la derni\u00e8re minute nous ne pouvons plus la proposer \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre. Les guides et le personnel sont planifi\u00e9s selon le nombre de r\u00e9servations, et le Bierhuis s\u2019organise en cons\u00e9quence. Si vous ne pouvez pas venir, nous vous accueillerons volontiers \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p>\n

Visites de groupe et activit\u00e9s priv\u00e9es<\/h3>\n

Taille minimale du groupe.<\/strong> Une visite de groupe de la brasserie se fait \u00e0 partir de 8 personnes<\/strong>, m\u00eame apr\u00e8s une r\u00e9duction. Un repas en dehors des heures d\u2019ouverture habituelles du Bierhuis se fait \u00e0 partir de 10 personnes<\/strong>, m\u00eame apr\u00e8s une r\u00e9duction, et uniquement avec un menu, pas avec un seul plat.<\/p>\n

R\u00e9servation et paiement.<\/strong> En principe, vous payez 100 % \u00e0 l\u2019avance<\/strong>. Vous pouvez aussi payer en deux fois : 50 % \u00e0 la r\u00e9servation<\/strong> et le solde au plus tard 10 jours avant la visite<\/strong>, lorsque vous confirmez le nombre d\u00e9finitif de personnes et les plats. Votre r\u00e9servation n\u2019est confirm\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement : plus vite vous payez, plus vite votre date est assur\u00e9e. Nous gardons une r\u00e9servation provisoire pendant 7 jours<\/strong>. Sans paiement dans ce d\u00e9lai, elle expire et la date redevient disponible pour d\u2019autres groupes.<\/p>\n

Nombre de participants et repas.<\/strong> Merci de confirmer le nombre d\u00e9finitif de participants et les plats au plus tard 10 jours avant la visite<\/strong>. Jusqu\u2019\u00e0 4 jours avant, ce nombre, repas compris, peut encore diminuer de 10 % au maximum ; nous remboursons la diff\u00e9rence. Ensuite, nous facturons le nombre confirm\u00e9. Ajouter des participants est possible s\u2019il y a de la place et un guide disponible.<\/p>\n

Annulation de tout le groupe.<\/strong> Selon le moment de l\u2019annulation, nous retenons une partie du montant total. Dans tous les cas, vous r\u00e9cup\u00e9rez 25 % du montant total sous forme de bon d\u2019achat Oud Beersel, valable 1 an dans notre boutique de la brasserie, au Bierhuis, sur la boutique en ligne et pour les visites et activit\u00e9s. Ce que vous avez pay\u00e9 au-del\u00e0 du montant retenu vous est rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Quand vous annulez<\/th>\nRetenu<\/th>\nDont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 sous forme de bon d\u2019achat<\/th>\n<\/tr>\n
Plus de 30 jours avant la visite<\/td>\n25 % du montant total<\/td>\n25 %<\/td>\n<\/tr>\n
30 \u00e0 11 jours avant<\/td>\n50 %<\/td>\n25 %<\/td>\n<\/tr>\n
10 \u00e0 5 jours avant<\/td>\n75 %<\/td>\n25 %<\/td>\n<\/tr>\n
4 jours ou moins avant, ou non-pr\u00e9sentation<\/td>\n100 %<\/td>\n25 %<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Si vous annulez plus de 30 jours \u00e0 l\u2019avance, nous ne gardons donc rien : vous r\u00e9cup\u00e9rez 75 % en argent et 25 % sous forme de bon d\u2019achat.<\/p>\n

Retard.<\/strong> Votre groupe a du retard ? Appelez-nous au plus vite au +32 2 680 79 54<\/a> pour nous dire \u00e0 quelle heure vous arriverez. Nous adaptons le programme dans la mesure du possible. Les guides et le personnel sont pr\u00e9vus pour votre cr\u00e9neau, et le d\u00e9caler le jour m\u00eame n\u2019est pas toujours possible. La visite peut alors \u00eatre plus courte, sans r\u00e9duction.<\/p>\n

Force majeure.<\/strong> La force majeure d\u00e9signe des circonstances impr\u00e9vues, ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de chacun, qui rendent la visite impossible, comme une alerte m\u00e9t\u00e9o code rouge, une mesure des autorit\u00e9s ou une fermeture de la brasserie. Le trafic, les embouteillages, un car en retard ou en panne, et la maladie ou l\u2019absence de participants individuels ne sont pas des cas de force majeure. En cas de force majeure de notre c\u00f4t\u00e9, vous choisissez : une nouvelle date ou un remboursement int\u00e9gral. En cas de force majeure de votre c\u00f4t\u00e9, nous d\u00e9pla\u00e7ons la visite sans frais.<\/p>\n

Pourquoi ?<\/em> Pour votre visite, nous planifions guides et personnel, commandons les repas et r\u00e9servons un cr\u00e9neau que nous ne pouvons plus proposer \u00e0 d\u2019autres groupes. Une grande partie de la pr\u00e9paration peut servir pour une nouvelle date, c\u2019est pourquoi nous rendons une partie sous forme de bon d\u2019achat. \u00c0 partir de 10 jours avant la visite, repas, personnel et planning sont fix\u00e9s.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours pour les achats \u00e0 distance ne s\u2019applique pas aux services de loisirs fournis \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e, comme les visites guid\u00e9es (article VI.53, 12\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique).<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text] Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 nos visites guid\u00e9es, visites de groupe et activit\u00e9s priv\u00e9es. Pour les \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13507","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text] Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 nos visites guid\u00e9es, visites de groupe et activit\u00e9s priv\u00e9es. Pour les \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Oud Beersel\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/oudbeersel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/conditions-dannulation-visites\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/conditions-dannulation-visites\\\/\",\"name\":\"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-27T18:36:50+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/conditions-dannulation-visites\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/conditions-dannulation-visites\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/conditions-dannulation-visites\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Oud Beersel\",\"description\":\"BEER TRADITIONS REBORN\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Oud Beersel\",\"alternateName\":\"Brouwerij Oud Beersel\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/Oud-Beersel-logo-2025_512_512-px.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/01\\\/Oud-Beersel-logo-2025_512_512-px.png\",\"width\":256,\"height\":256,\"caption\":\"Oud Beersel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oudbeersel.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/oudbeersel\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/69727524\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCN51rv5yEZhT9p1ygYY3JQw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/oudbeersel\",\"https:\\\/\\\/untappd.com\\\/OudBeersel\",\"https:\\\/\\\/nl.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Brouwerij_Oud_Beersel\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel","og_description":"[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text] Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 nos visites guid\u00e9es, visites de groupe et activit\u00e9s priv\u00e9es. Pour les \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s […]","og_url":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/","og_site_name":"Oud Beersel","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/oudbeersel","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/","url":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/","name":"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES - Oud Beersel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2026-10-27T18:36:50+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/conditions-dannulation-visites\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CONDITIONS D\u2019ANNULATION \u2013 VISITES"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/","name":"Oud Beersel","description":"BEER TRADITIONS REBORN","publisher":{"@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#organization","name":"Oud Beersel","alternateName":"Brouwerij Oud Beersel","url":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/oudbeersel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Oud-Beersel-logo-2025_512_512-px.png","contentUrl":"https:\/\/oudbeersel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Oud-Beersel-logo-2025_512_512-px.png","width":256,"height":256,"caption":"Oud Beersel"},"image":{"@id":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/oudbeersel","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/69727524","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCN51rv5yEZhT9p1ygYY3JQw","https:\/\/www.instagram.com\/oudbeersel","https:\/\/untappd.com\/OudBeersel","https:\/\/nl.wikipedia.org\/wiki\/Brouwerij_Oud_Beersel"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13507"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13508,"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13507\/revisions\/13508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oudbeersel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}